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¿Qué
es un liquidador público?
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Un
liquidador público es un liquidador profesional de
reclamos que representa SOLAMENTE al tomador del seguro (asegurado)
en el momento que se produce un siniestro. A diferencia de
los liquidadores de las empresas aseguradoras, el liquidador
público es fiel y se encuentra dedicado sólo
a servir los intereses del asegurado.
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¿Puedo
negociar mi propia pérdida de propiedad?
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Sí.
Sin embargo, si la negociación la realiza usted mismo,
puede ser que no redunde en beneficio de sus intereses. Con
frecuencia, los propietarios no se encuentran familiarizados
con los términos y condiciones de su póliza
de seguros, ni con sus derechos y obligaciones en caso de
producirse un siniestro.
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¿Por
qué mi agente no puede encargarse de esta pérdida
por mí?
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Su
agente recibe capacitación y remuneración por
determinar sus necesidades particulares de contratar seguro.
Sin embargo, no se encuentra capacitado para liquidar reclamos.
Su agente de seguros, en efecto, trabaja para la empresa aseguradora.
Cuando usted requiere que alguien divida su lealtad, por lo
general estará comprometiéndolo.
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¿Por
qué dudar de que el liquidador de la empresa aseguradora
maneje equitativamente la liquidación tanto para mí
como para la empresa?
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Como
se dijo anteriormente, el liquidador de la empresa recibe
su remuneración de ésta. El liquidador tal vez
ofrezca, y aún otorgue, su asesoramiento para liquidar
el siniestro, pero su objetivo principal es representar los
intereses de la empresa aseguradora.
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¿Por
qué no puedo utilizar los servicios de un contratista
que me asegure que realizará las reparaciones, y que
se encargará de los detalles de la liquidación?
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Existen
muchos contratistas que se dicen expertos en el campo de las
liquidaciones de siniestros. Sin embargo, ¿poseen una
licencia para ejercer esta profesión emitida por la
Junta Estatal de Seguros? Probablemente no. Por lo general,
estos contratistas sólo son capaces de cobrar el dinero
suficiente para realizar las reparaciones que ellos consideran
necesarias. Sin una capacitación adecuada, estos contratistas
pueden poner en peligro su reclamo, en especial si no prestan
atención a otras facetas del mismo, tales como gastos
adicionales, pérdida de ingresos, depreciación
y otros factores.
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¿Los honorarios del liquidador
público se incluyen en mi reclamo?
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No.
Los honorarios del liquidador público se compensan
asegurando una liquidación adecuada superior al monto
que podría obtener el asegurado por sí mismo.
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Tengo una ducha que pierde, la cual
ha provocado daños en mi casa. ¿Esta pérdida
se considera muy insignificante para encargarla a un Liquidador
Público?
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Por
supuesto que no. Su propiedad puede sufrir daños causados
por sistemas de aire acondicionado que pierden, cañerías
de agua averiadas, tormentas de viento o granizo. Manejar
este tipo de pérdidas puede resultar tan frustrante
como los daños de gran envergadura. El liquidador público
brinda asesoramiento con respecto a cualquier tipo de daño.
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¿Qué
es NAPIA?
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NAPIA
es la Asociación Nacional de Liquidadores Públicos
de Seguros. Los miembros de NAPIA se asocian con el objetivo
de fomentar la educación profesional, la certificación
y la promoción de un código de conducta profesional.
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